Sigorta Hasar Ödemesinde Eksik Tutar Ve Yetersiz Açıklama

TARSİM kapsamında düzenlenmiş 31784150 numaralı hayvan hayat sigortası poliçem için yapmış olduğum hasar/ölüm bildirimi 10 Kasım tarihinde alınmıştır. Poliçemde yer alan hayvan teminatı tutarı 150.000 TL olup, bu teminat üzerinden yüzde 80–85 oranında ödeme yapılması gerektiğini bilmekteyim.

Ancak tarafıma sadece 101.250 TL ödeme yapılmıştır. Benim hesabıma göre en az 127.500 TL ödeme yapılması gerekirken, önemli bir fark oluşmuştur. Buna rağmen, bu eksik ödeme ile ilgili tarafıma herhangi bir yazılı açıklama, gerekçe ya da detaylı oran hesabı iletilmemiştir.

Eksik kalan ödemenin tarafıma ödenmesini ve hasar dosyamın poliçe şartları çerçevesinde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse hesaplama kalemlerinin ve kullanılan oranların yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.