to read complaints and reviews, or file yours.
5 Eylül 2025'de TARSİM hayvan sigortası kapsamında 304313** numaralı süt sığırı büyükbaş hayvan hayat sigortası poliçemle ilgili bir hasar dosyası oluşturdum. Dosya numaram: 2025BB097***. Hayvanım hastalık nedeniyle mecburi kesime gitmek zorunda kaldı ve poliçemin bitmesine hâlâ 268 gün varken, poliçem aktif durumdaydı.
Başvurum ilk başta onaylandı olarak görünmesine rağmen, kısa süre sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. 8 Eylül 2025’te tekrar başvuru yaptım, ancak yine reddedildi. TARSİM uygulamasında sadece “dosya reddedildi” ifadesi yer almakta ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hasar tespiti için TARSİM’den görevli geldi ve hasar şekli “zorunlu kesim” olarak belirlendi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, poliçenin ödeme kapsamına girmediği yönünde genel bir yanıt aldım. Oysa poliçemde zorunlu kesim ödemesi açıkça yer almakta. Uşak merkez’de gerçekleşen bu olayda, 1 adet hayvan için yaklaşık 50 bin tl civarında ödeme bekliyorum. Başvurularımın gerekçesiz şekilde reddedilmesi nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım.
Başvurumun neden reddedildiğinin açıkça açıklanmasını ve poliçemin şartlarına uygun şekilde hasar ödememin yapılmasını talep ediyorum.
34121874 numaralı talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Öneri ve taleplerinizi, ALO TARSİM 172 Çağrı Merkezi ile Kurumsal Mobil uygulamasında yer alan İletişim Formu veya numaralı faks ile de iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TARSİM
Sizden hala yanıt bekliyorum
Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim
****** bey geçmiş olsun. Ret sebebi nedir TARSİM'DEN bir cevap alabildiniz mi?