Eksper Raporuna Rağmen TARSİM Hasar Talebim Haksız Yere Reddedildi

03/09/2025 tarihinde TR670000744080 numaralı hayvanım hastalık sebebiyle hayatını kaybetti ve 28676870 poliçe numarasıyla TARSİM’e hasar talebinde bulundum. TARSİM’in görevlendirdiği Eksper Veteriner Hekim A**** Ö*** tarafından yapılan otopsi raporunda, ölümün akciğer enfeksiyonuna bağlı olduğu açıkça belirtilmiş ve hayvanın ölümünde herhangi bir şüphe olmadığı, iki kulak küpesinin de hayvana ait olduğu fotoğraflarla ve veteriner hekim onayıyla tespit edilmiştir.

Ancak tüm bu resmi belgelere rağmen dosyam “şüpheli ölüm” gerekçesiyle reddedildi ve ödeme yapılmadı. TARSİM’in kendi eksperinin raporu ve fotoğrafları dikkate alınmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, bilgilendirilmedim. İtiraz etmek istediğimde ise muhatap bulamadım; aradığımda itiraz dilekçesi oluşturmam gerektiği söylendi. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde dosya yükleme işlemi gerçekleşmedi ve başvurumu tamamlayamadım.

Sigorta için yüksek tutarlarda ödeme yapmamıza rağmen mağdur edildim ve üretici olarak ciddi zarar gördüm. Hasar dosyamın tekrar incelenmesini ve hak ettiğim ödemenin yapılmasını talep ediyorum.