to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Belirsizliği Nedeniyle Hasar Ödemesi Yapılmıyor
TARSİM’den Hayvan Sigortası poliçem (No: 30052800) kapsamında 07.09.2025 tarihinde hasar başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana, eksik evrak olduğu gerekçesiyle 7 Ekim’den itibaren sürekli bekletiliyorum ve yalnızca genel bir eksik evrak mesajı alıyorum. Eksik olan evrakın ne olduğu tarafıma açıkça bildirilmedi. TARSİM ile iletişime geçtiğimde ise, işlemi yaptırdığım yerle görüşmem gerektiği söylendi. Poliçemi Aydın Söke Ziraat Bankası üzerinden yaptırdım ancak banka ile henüz iletişime geçmedim.
Aynı sorunu iki inek için de yaşıyorum ve bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. Poliçemin bitimine 69 gün kaldı ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hasar ödememin bir an önce yapılmasını, eksik evrak konusunda açık ve detaylı bilgi verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Kasım ayı içinde Aydın ili Söke ilçesi Arslanyaylası Köyü’nde büyükbaş hayvan sigortam kapsamında bulunan iki adet ineğimin ölümü gerçekleşti. 07.09.2025 tarihinde TARSİM’e hasar ihbarında bulundum ve süreç başlatıldı. Olay sonrası TARSİM tarafından otopsi yapıldı ve otopsi raporunda hayvanların yeme bağlı zehirlenme nedeniyle öldüğü açıkça belirtildi.
Buna rağmen dosyam uzun süre “evrak eksik” denilerek bekletildi. TARSİM ile tekrar iletişime geçtiğimde bu kez “protokol eksik” olduğu söylendi. Daha sonra sizin aracılığınızla şikayet oluşturmamın ardından bu sefer de ölüm sebebi hastalık olarak nitelendirildi ve zehirlenmeye bağlı ölüm hastalık kapsamına sokularak poliçe kapsamı dışında bırakıldı. Aynı dosya için gerekçelerin sürekli değiştirilmesi ve zehirlenme vakasının hastalık gibi değerlendirilmesi tarafımı ciddi anlamda mağdur etmiştir.
TARSİM’den talebim, dosyamın mevcut otopsi raporu ve gerçek ölüm sebebi dikkate alınarak yeniden, tarafsız ve detaylı bir şekilde incelenmesi ve poliçe kapsamında olan bu hasarımın eksiksiz bir şekilde karşılanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net, tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
34177579 numaralı talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Öneri ve taleplerinizi, Kurumsal Mobil uygulamasında yer alan İletişim Formu ile de iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TARSİM
