Sağlık Riski Taşıyan Hasarlı Ve Kirli Ürün Teslimatı: İade Talebi

Tarladan Mutfağa üzerinden verdiğim 32657 numaralı siparişim dün tarafıma hasarlı, hijyen açısından güvensiz ve kullanılamaz halde teslim edildi. Siparişte yer alan enginar ve taze fasulye kavanozları yetersiz ve özensiz paketleme nedeniyle üst üste konulmuş, taşıma sırasında kapakları açılarak hava almış ve kavanozların içindeki yağ ambalaj malzemelerinin içine akmış durumda elime ulaştı. Ürünlerin dış yüzeyi de yağ, kir ve lekelerle kaplıydı.

Vakumu bozulan ve sızdıran kavanoz-konserve ürünlerinin halk sağlığı açısından ciddi gıda zehirlenmesi riski taşıdığı bilinen bir durumdur. Bu nedenle bana gönderilen bu ürünlerin ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum ve tüketici olarak kendimi hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur hissediyorum. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili firmadan ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamamak da mağduriyetimi artırmıştır.

Ayıplı şekilde teslim edilen bu ürünlerin toplam bedelinin hiçbir koşul öne sürülmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve tarafıma telefon veya e-posta yoluyla net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.