to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Süt Kaymağının Hızlı Küflenmesi Ve Üretim Hijyeni İncelemesi Talebi
02.05.2026 tarihinde Mardin ili Nusaybin ilçesinde bulunan Koop Market’ten Tarım Kredi marka süt kaymağı ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.05.2026, parti numarası ise “M114U1 2 9” olarak ambalaj üzerinde yer almaktadır.
Ürünü aldıktan sonra şimdiye kadar iki kez tükettim ancak sadece 3 gün içinde, 06.05.2026 tarihinde ürünün küflendiğini fark ettim. Ürünü kahvaltı sofrasına paketiyle bırakmadım, içinden temiz bir kaşıkla başka bir kaba alarak tükettim, yani dışarıdan başka bir ürün kaymağın içine karışmadı. Ayrıca ürünü buzdolabında, belirtilen saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza ettim.
Son kullanma tarihine 11 gün olmasına rağmen ve saklama koşullarına dikkat etmeme karşılık ürünün bu şekilde küflenmesi beni oldukça tedirgin etti ve ürünlerinizin üretimdeki hijyen koşulları konusunda ciddi endişe duymama neden oldu. Konuyla ilgili olarak önce firmayla irtibata geçtim ancak tarafıma hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadı. Severek ve güvenerek tükettiğim bu markadan maalesef artık tedirgin olmaya başladım.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak söz konusu ürün partisinin incelenmesini ve üretim ile hijyen süreçleri hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu sorun için özür dileriz. Ürün şikayetlerinize önem ve değer veriyoruz. İhtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
Merhabalar, Müşterimizin talebi/şikayeti/önerisi incelenerek kayıtlı olan iletişim bilgileri üzerinden bilgi verilmiştir. Bize her konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
