to read complaints and reviews, or file yours.Kaşar Peynirinde Mazot Kokusu Ve İade Sorunu
Tarsüt yarım yağlı kaşar peynirini 23.11.2025 son kullanma tarihli ve PL526K2 36a 2355 parti numaralı olarak Tarım Kredi Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta on gün sonra ambalajını açtığımda, peynirde mazot kokusuna benzer çok rahatsız edici bir koku fark ettim. Ürünün bozulduğunu düşündüm ve hemen satın aldığım mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza görevlileri ürünü iade almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Ürünü başka bir şekilde değerlendirmedim, müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. 219 TL ödediğim bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu sorun için özür dileriz. Ürün şikayetlerinize önem ve değer veriyoruz. İhtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
Merhabalar, Müşterimizin talebi/şikayeti/önerisi incelenerek kayıtlı olan iletişim bilgileri üzerinden bilgi verilmiştir. Bize her konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
Geri dönüş sağlayıp çözüm sağladıkları için teşekkür ederim
İlginiz için teşekkür ederim
