to read complaints and reviews, or file yours.Çocukta Mide Bulantısına Yol Açan Çikolatalı Sütte Gıda Güvenliği Sorunu
06.05.2026 tarihinde fark ettiğimiz çok ciddi bir gıda güvenliği sorununu paylaşmak istiyorum. Gazi Cumartesi Pazarı sonundaki Kooperatif Market’ten toplu şekilde Tarım Kredi markalı çikolatalı süt aldık, yaklaşık 80 adet, 2–3 karton kadar ürün bulunuyordu. Ürünlerin son kullanma tarihi 11.08.2026 olmasına rağmen, bu sütlerin önemli bir kısmını çocuğum pipetle içti ve biz uzun süre durumun farkına varamadık, çünkü paket dışarıdan normal görünüyordu.
Çocuğum sütü içerken ağzında acı bir tat hissettiğini söyledi, karın ağrıları ve mide bulantısı yaşadı. Bunun üzerine biz de sütü açıp tadına ve kıvamına baktık. Bardağa koyarken bildiğiniz su gibi akmasına rağmen, yaklaşık on dakika sonra kek kıvamında katılaşıp yoğunlaşıyordu ve belirgin şekilde acımsı bir tadı vardı. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bir bozulma ve anormal kıvam olması, özellikle çocukların tükettiği bir üründe, kabul edilemez ve endişe vericidir.
Bu olay nedeniyle hem çocuğumun sağlığı için çok endişelendik hem de aldığımız diğer sütlerin de aynı riski taşıyıp taşımadığını bilemiyoruz. Yarın ürünü aldığımız Kooperatif Market’e gidip durumu bildireceğiz, ancak bu şikayetimle birlikte konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Tarım Kredi markalı bu çikolatalı sütlerin parti numarası ve üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerektiğinde geri çağırma gibi önlemlerin değerlendirilmesini, hem çocuğumun yaşadığı mağduriyetin giderilmesini hem de ailelerden özür dilenmesini talep ediyorum. Çocukların sağlığıyla ilgili böylesine kritik bir üründe bir daha bu tür bir sorun yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve denetimlerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Böyle bir alın teri yok neyin alın terinden bahsediyorsunuz çocuk sağlığından olsaydı kim hesabını verecekti çiftçilermi beni bu konuda arayın dönüş bekliyorum sizden
