Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ezgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Sütaş Çikolatalı Süt Bozuldu, Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi

Sütaş Çikolatalı Süt Bozuldu, Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
profile
08 Mayıs 16:41
81
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Sütaş ekibine, bozuk süt ürününü incelemek için gösterdikleri ilgi ve sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim. Bu duyarlılık, markaya olan güvenimi artırdı.”

İstanbul Sultangazi’deki Şok marketten 6 Mayıs tarihinde Sütaş marka 6’lı paket çikolatalı süt aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 31.08.2026 olmasına rağmen paket içinden çıkan sütlerden birinin bozuk olduğunu fark ettik.

Çocuğum sütü içerken tadının farklı olduğunu söyleyince kontrol ettim ve sütün ekşimiş olduğunu anladım. Son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi sarsıcı bir durum oldu. Ödemeyi kartla yaptım ancak şu an fişim yanımda değil.

Bu bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim kaynaklı bir problem varsa tespit edilmesini, aynı zamanda mağduriyetimizin giderilmesi için bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Sütaş’ın bu konuda daha dikkatli olmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum.

08 Mayıs 16:59 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 08.05.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Ezgi
Ezgi
13 Mayıs 23:14

Sütaş ekibine, bozuk süt ürününü incelemek için gösterdikleri ilgi ve sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim. Bu duyarlılık, markaya olan güvenimi artırdı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Sütaş Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Sürpriz Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Meral
22 Aralık 2025 16:43
634
Sütaş Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Sürpriz Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
sutas-son-kullanma-tarihi-gecmemis-sutten-kotu-surpriz-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
sutas-son-kullanma-tarihi-gecmemis-sutten-kotu-surpriz-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Su Gibi İnce Kıvamlı Süt Ürünü Kalite Sorunu

profile
09 Mart 15:56
156
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Süt Değil Su: Sütaş Ürününde Kalite Sorunu

profile
Meryem
13 Ocak 20:24
307
Süt Değil Su: Sütaş Ürününde Kalite Sorunu
sut-degil-su-sutas-urununde-kalite-sorunu-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru