to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Çikolatalı Süt Bozuldu, Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Sultangazi’deki Şok marketten 6 Mayıs tarihinde Sütaş marka 6’lı paket çikolatalı süt aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 31.08.2026 olmasına rağmen paket içinden çıkan sütlerden birinin bozuk olduğunu fark ettik.
Çocuğum sütü içerken tadının farklı olduğunu söyleyince kontrol ettim ve sütün ekşimiş olduğunu anladım. Son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi sarsıcı bir durum oldu. Ödemeyi kartla yaptım ancak şu an fişim yanımda değil.
Bu bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim kaynaklı bir problem varsa tespit edilmesini, aynı zamanda mağduriyetimizin giderilmesi için bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Sütaş’ın bu konuda daha dikkatli olmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum.
Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 08.05.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Sütaş ekibine, bozuk süt ürününü incelemek için gösterdikleri ilgi ve sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim. Bu duyarlılık, markaya olan güvenimi artırdı.
