to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Tereyağında Küf Şüphesi Ve Değişim Talebi
Tarım Kredi’den yaklaşık 1 hafta önce Sefaköy i̇nönü Mahallesi’indeki şubenizden Tarım Kredi Tereyağı 500 gr ürününü satın aldım. Ürünü kullanmak için açıp keserken tereyağının iç kısmında belirgin bir renk koyuluğu fark ettim ve bunun küf olabileceğinden şüphelendim. Gıda güvenliği açısından beni endişelendiren bir görüntüyle karşılaştığım için ürünü tüketemedim.
Ürüne ait fiş/fatura ve son kullanma tarihi bilgileri elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şube çalışanlarıyla görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, bozuk olduğunu düşündüğüm tereyağının iade alınarak tarafıma sağlam bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu sorun için özür dileriz. Ürün şikayetlerinize önem ve değer veriyoruz. İhtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
Merhabalar, Müşterimizin talebi/şikayeti/önerisi incelenerek kayıtlı olan iletişim bilgileri üzerinden bilgi verilmiştir. Bize her konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
