to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Tereyağı Küflü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Tarsüt’ten Tarım Kredi Kooperatifi’nden 250 gram tuzsuz tereyağı satın aldım. Ürünü dün aldık ve dolapta muhafaza ettik. Ancak bugün ürünü açtığımızda küflendiğini ve kötü bir koku yaydığını fark ettik. Son kullanma tarihi 02.01.26 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması bizi şaşırttı.
Ürünün fişi elimizde mevcut ve ödediğimiz tutar 105 TL’dir. Konuyla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtik, bize bir mail adresi verildi fakat bu adres geçersiz çıktı ve ulaşamadık.
Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini, ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu sorun için özür dileriz. Ürün şikayetlerinize önem ve değer veriyoruz. İhtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
Merhabalar, Müşterimizin talebi/şikayeti/önerisi incelenerek kayıtlı olan iletişim bilgileri üzerinden bilgi verilmiştir. Bize her konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
