Aynalı Fırın’da Kıl Bulunması Ve Saygısız Personel

26.03.2026 günü saat 12:45 civarında Ankara Temelli’de bulunan Aynalı Fırın isimli işletmede yemek yerken, yemeğimin tam ortasında tabağın içinden kıl çıktı. Durumu çalışanlara ilettiğimde tabağı alıp götürdüler, ben de doğal olarak yenisinin getirileceğini düşünerek bekledim fakat uzun süre beklememe rağmen hiçbir şey getirilmedi.

Kasaya gittiğimde durumu tekrar izah ettiğimde ise kasadaki yaşlı beyefendi ses tonunu yükselterek, oldukça saygısız ve rahatsız edici bir üslupla konuştu. Hem yemeğin içinden kıl çıkması hem de bu saygısız tavır nedeniyle kendimi müşterisi olduğum bir işletmede değersiz ve mağdur hissettim. Olayla ilgili hiçbir telafi veya çözüm sunulmadı.

Hijyen kurallarına uyulmaması ve müşteriyle iletişimde sergilenen bu yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili işletmenin hem hijyen hem de müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.