Kahvaltı Menüsünde Fiyatlandırma Belirsizliği Ve Fazla Ücretlendirme

7 Kasım 2025 tarihinde Ankara Törenkent’te bulunan Tarihi Aynalı Fırın şubesinde menüyle ilgili bir sorun yaşadık. İki kişi olarak 'Gurme Kahvaltı' menüsünü sipariş ettik. Menüde açıkça 'iki kişilik' ibaresi yer alıyor ve fiyatı 489 TL olarak belirtilmişti. Gelen tabaklar da iki kişi için hazırlanmıştı ve her şeyden birer tabak, az miktarda servis edildi.

Yemek sonrası ödeme yapmak istediğimizde ise toplamda 900 TL’lik bir hesapla karşılaştık. Neden bu kadar fazla ödediğimizi sorduğumuzda, çalışanlar menü fiyatının kişi başı olduğunu söylediler. Ancak menüde böyle bir açıklama yoktu ve bize de kişi başı servis yapılmadı. Ayrıca ödemeyi iki ayrı işlemde kredi kartı ile yaptık.

Bu durumun düzeltilmesini, ödediğimiz fazla tutarın iadesini ve yaşadığımız mağduriyet için bir özür bekliyorum. Menülerin ve fiyatlandırmanın daha şeffaf ve anlaşılır şekilde belirtilmesini de talep ediyorum.