Yanıt Almayan Satıcıdan Plastik Armalı Formanın Değişimini Talep Ediyorum

Instagram’daki “taraftarformamm” sayfasından Cuma günü bir forma siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle plastik arma olmasını istedim ve bu şekilde teyitleşerek ödemeyi kapıda ödeme şeklinde yaptım, toplamda 490 TL ödedim. Ancak kargom geldiğinde formanın armasının nakışlı olduğunu gördüm.

Bu sebeple satıcıya yazarak ürünü değiştirip plastik armalı olan formayı göndermelerini talep ettim. Bugün kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüp cevap verilmeden geçildi. Ne bir çözüm sunuluyor ne de ürün değişimi için yardımcı olunuyor.

Yanlış ürün gönderildiği için formamın plastik armalı olanla değiştirilmesini ve bu sürecin Instagram üzerinden görmezden gelinmeden, açık ve net bir şekilde yürütülmesini istiyorum.