Taraftar Case Shopier Ve Instagram Mağazasının Kapanması Nedeniyle 600 TL İade Talebi

20 Nisan tarihinde Taraftar Case isimli Instagram sayfası üzerinden Shopier altyapısıyla üç adet telefon kılıfı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 600 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından Shopier tarafından 174625783 referans numarası ile bir kayıt oluşturuldu.

Siparişten bu yana ne Shopier tarafında ilgili mağaza sayfasına ulaşabiliyorum ne de Taraftar Case’in Instagram hesabı aktif görünüyor. Instagram üzerinden DM ile defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem Shopier sayfasının ortadan kaybolması hem de Instagram hesabının kapanması nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Sipariş vermeden önce sayfada paylaşılan üretim videoları, müşteri memnuniyeti görselleri ve Şikayetvar’da hakkında olumsuz yorum olmaması güven verici görünüyordu, bu nedenle yaşadığım durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünleri belli ki göndermeyecekler, bu yüzden 600 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.