Tantitoni Termosunun Kapağı Kırıldı Ve Su Sızdırıyor

Tantitoni marka bir termosu Trendyol üzerinden Elis Concept mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftada termosun kapağı kendiliğinden kırıldı ve yaklaşık bir aydır kapağın kırık olması nedeniyle ürün sürekli su sızdırıyor.

Termosun bu kadar kısa sürede arızalanması ve su sızdırması hem kullanım konforumu hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Ürünün hatalı olduğunu düşündüğüm için, mümkünse aynı ürünün sağlam ve sorunsuz bir versiyonunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.