İlk Kullanımda Kırılan Tantitoni Çelik Beslenme Kabına Tam İade Talebi

Tantitoni markasının internet sitesinden satın aldığım çelik bölmeli beslenme kabı, 6 Ekim 2026 tarihinde kargo ile teslim edildiği gün, ilk kez kapağını kapatmaya çalışırken plastik bağlantı yerinden kırıldı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kapağını kapatmaya çalıştığım anda böyle bir kırılma yaşanması ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Tantitoni’ye ilettiğimde, iade alamayacaklarını ve ürün için kırılmama garantisi vermediklerini söylediler. Ürünü teslim aldığım gün, ilk kullanımda kırılan bir ürün için bu yaklaşımı kesinlikle kabul edemiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.