Çocuk Termosu Akıtıyor Ve Yedek Parça Yok, Ücretsiz Değişim İstiyorum

A101 marketten şubat ayında Çankırı’daki bir şubenizden Tantitoni marka çocuk termos suluk satın aldım. Ürünü mayıs–haziran ayları arasında kısa bir süre kullandıktan sonra suluk kısmından akıtma sorunu başladı ve çocuğumun üzeri sürekli ıslanır hale geldi. Ürünün yedek parça satışı da bulunmadığı için kullanılamaz durumda kaldı.

Bu kadar kısa sürede akıtma problemi yaşayan ve yedek parçası olmayan bir ürünle mağdur edilmek istemiyorum. Ürün fişi şu an yanımda olmasa da, sistemlerinizden satış kaydının kontrol edilerek bozuk ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.