to read complaints and reviews, or file yours.
06 CGY 858 plakalı Fiat Fiorino marka aracı Tan Oto İstanbul Yolu (Macun, Fatih Sultan Mehmet Blv No:252, 06374 Yenimahalle/Ankara) şubesinden satın aldım. 01.08.2025 tarihinde 600 bin TL peşin ödeme yaparak aracı aldım ve fatura numaram 19Z2025000001709’dur. Ancak satış ve ödeme işlemlerini tamamlamama rağmen, araçta motor arızası ve ses problemi olduğu için aracı servise bırakmak zorunda kaldım.
Yaklaşık 20 gündür aracım serviste tutuluyor ve bu süre zarfında yalnızca yedek anahtar teslim edildi. Defalarca aramama rağmen sürekli olarak “parça bekliyoruz” gibi gerekçelerle oyalandım ve aracım bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte Tan Oto’dan herhangi bir somut çözüm veya net bilgi alamadım, yalnızca oyalama ile karşılaştım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Aracın garanti kapsamında olmasına rağmen, 20 gündür mağduriyet yaşamaktayım. Aracımın eksiklerinin bir an önce giderilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tan Oto'dan sıfır araç aldım. Çiftlik Kavşak İstanbul Yolu bayisi Fiat Fiorino'nun 10.000 km bakımı geldi. 1 hafta öncesinden servisi arayıp randevumu aldım. 31/07/2024 günü saat 9:30'a randevu verdiler. Randevu saatinden yarım saat öncesinde oradaydım ve bana dedikleri şey aracınızı saat 1...
07.08.2025 tarihinde Fiat Tan Oto İstanbul Yolu Şubesi’nden Egea Cross model bir araç satın aldım ve toplamda 1.124.000 TL ödeme yaptım (Fatura No: 1112025000001031). Araç alımı sırasında satış müdürü tarafından bana kauçuk paspas hediye edileceği sözü verilmişti. Ancak teslimat günü geldiğinde, sat...
2024 Ocak ayında Ankara'daki Tan Oto Fiat bayisinden sıfır bir Fiorino aracımı teslim aldım. Aracı genel olarak rutin bir kontrol ettim ve bir sıkıntı olmadığını görerek bayiden ayrıldım. 15 gün önce aracın içini temizlerken, direksiyon altındaki korumanın sağlı sollu civatalarının olmadığını ve kor...
26.05.2025 tarihinde, aracımın garanti kapsamında yıllık bakımının olduğunu öğrendik ve İstanbul Yolu Çiftlik Kavşağı Tan Oto'ya götürdük. Garantisi bitmesin diye, mecburiyet karşısında km:6500'deyken, bilgim ve onayım dışında, tekrar tekrar bakım ücretinin ne kadar olduğunu sormama rağmen, onların ...
Ankara’da faaliyet gösteren Tan Oto isimli otomobil bayisinden 2025 model Fiat Egea Lounge Sedan marka/model aracı, 29.04.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldım. Ancak aracın tesliminden birkaç gün sonra, elektrik sisteminde ciddi bir arıza meydana geldi. Kontak arızası nedeniyle araç tam...
Yorumlar