to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Pos Başvurusunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
03.08.2026 tarihinde Tami altyapısı üzerinden 2026080319552266 başvuru numarası ile temel Sanal pos başvurusunda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.
Müşteri hizmetleri ile son 3 gündür her gün düzenli olarak görüşüyorum. Her defasında başvurumun “öncelikli olarak iletildiği” söyleniyor ancak sistemdeki başvuru statüsü hâlâ “Başvuru Devam Ediyor” şeklinde takılı kalmış durumda. Ne eksik bir belge talebi iletiliyor ne de onay ya da red yönünde herhangi bir karar bildiriliyor.
Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle sanal pos aktif edilemediği için internet sitemin açılışını yapamıyor, ticari faaliyetlerimi planladığım şekilde başlatamıyorum. İşlerim doğrudan aksamakta ve zaman kaybı yaşamaktayım.
Sanal pos başvurumun acilen yetkili birimler tarafından incelenerek nihai sonuca ulaştırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Süha İ., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimize konu hakkında bilgi paylaşılmıştır, gün içerisinde sizinle iletişime geçilerek destek olunacağını belirtmek isteriz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Sayın Ahmet Süha İ., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Ekiplerimiz size ulaşmaya çalıştığını fakat ulaşamadığını belirtmek isteriz, kontrol edildiğinde kurum politikaları gereğince POS başvurunuz olumlu değerlendirilmemiştir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetinizin geri çekilmesi bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsiniz. Tami Ekibi
