to read complaints and reviews, or file yours.Tami Kartı Yüksek Tutarlı Alışverişlerde Sürekli Bloke Ediliyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Tami kartımla internet üzerinden yüksek tutarlı alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak işlemim bloke ediliyor. Özellikle yaklaşık 13.000 TL tutarındaki ürünleri almaya çalıştığımda sistem anında blokeye düşürüyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu durum sık sık tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de artık kartımı kullanamaz hale geldim.
Uygulama içerisindeki destek kısmından defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne neden bloke konulduğuna dair bir açıklama alabiliyorum ne de bu sorunun nasıl çözüleceğine dair bir bilgilendirme yapılıyor.
Tami’den ricam, kartıma keyfi ve sürekli şekilde bloke uygulanmasının durdurulması ve özellikle yüksek tutarlı alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli incelemenin acilen yapılıp hesabımın normal kullanıma açılmasıdır.
Sayın Necati D., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliğin için rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde herhangi bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Ayrıca sahibinden üzerinden yaptığım alışverişte satıcı ürünü iptal etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır param kartıma yatırılmıyor itiraz talebim günlerdir değerlendiriliyor aşamasında
Merhaba Necati Bey, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Harcama itirazına ilişkin oluşturduğun kayıtı uygulama üzerinden güncel olarak takip etmeni rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
