to read complaints and reviews, or file yours.Tami Kart Hesabım Onaylanmıyor, Parama Erişemiyorum!
Garanti Bankası’nda kızıma Tami Kart hesabı açtım ve yaklaşık 20 gündür bu hesapla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaba EFT ile 300 TL para gönderdim, ancak hesabı hiçbir şekilde onaylayamıyorum. Dolayısıyla bu parayı ne kullanabiliyoruz ne de çekebiliyoruz.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parayı harcamam gerektiği şeklinde bir cevap aldım. Ancak hesap onaylanmadığı için ne işlem yapabiliyorum ne de bu bakiye üzerinde tasarruf edebiliyorum. Küçük bir meblağ gibi görünse de, bir bankanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi ve çözüm sunmaması güven sarsıcı bir durum.
Hesabın bir an önce onaylanmasını, kızım adına açtığım Tami Kart hesabındaki 300 TL’ye erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sualp G. , 12-18 yaş arasındaki kullanıcılar Tami’de hesabını doğrulayarak veli bilgilerini girebilir. Girilen veli bilgilerine iletilen SMS ve e-mail yönlendirmesi ile veli hesabını doğrulayarak çocuğunu onaylar. Ebeveyn onay süresi 3 gündür, yeniden veli güncelle bölümünden onaya göndermen halinde işlemin tamamlanacaktır. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapmamız için kızına ait TAMİ'de kayıtlı eposta adresini bizimle paylaşabilir misin? Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Siz dalgamı geçiyorsunuz. Ben veli olarak uygulamanız düzgün çalışmadığı için onayı veremiyorum. Kaç kere denediysek olmadı. İki kere de sizlerden çalışan müşteri temsilcisi arkadaşlarla denedik yine değişen bir şey olmadı. Bir şeyi merak ediyorum, çok umudum yok ama yinede sorayim. Bu tamide ki parayı hangi sitede kullanabiliriz? Güvenli siteler yazmayın sakin! Site adi yazın. Hiç umudum yok dediğim gibi ama yinede bir yazayım bakalım bu oyun ne kadar devam edecek.
