Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sanal Kartım Kapalı, 1200 TL'ye Erişemiyorum

profile
Ecrin
31 Aralık 2025 09:16
216

Tami uygulamasında kullandığım Tami sanal kartımın kapalı olması nedeniyle 30 Aralık’tan beri hesabımdaki 1200 TL’ye ulaşamıyorum. Kartım kapalı göründüğü için 1 gündür paramı çekemiyor ve kullanamıyorum.

Bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamamı zorlaştırıyor. Tami’den beklentim, sanal kartımın acilen yeniden kullanıma açılması ve hesabımdaki 1200 TL’ye kesintisiz şekilde erişimimin sağlanmasıdır.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ocak 11:43

Garanti Tami sanal kartımı kullanarak hesabımdaki paramı aktarmaya çalışırken kartımın blokeli olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2 gündür 1.200 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme, mesaj veya açıklama almadığım halde sanal kartım blokeye alınmış durumda ve param resmen içeride tutuluyor.

İki gündür bu sorun devam ediyor ve ne olduğunu bilmeden, hiçbir açıklama yapılmadan paramıma erişememek beni mağdur ediyor. Haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum ve gerekirse hukuki yollara başvurmayı da değerlendireceğim.

Garanti’den, Tami sanal kartımdaki blokeyi derhal kaldırmasını, 1.200 TL’lik paramıma hemen erişim sağlamasını ve bu blokajın sebebine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

sanal-kartim-kapali-1200-tlye-erisemiyorum-1.jpg
01 Ocak 20:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Yasemin A. , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi

Ecrin
Ecrin
02 Ocak 10:09

Siz şaka mısınız parama erişemiyorum kaç gündür! Blokeyi kaldırın artık bir daha asla kullanmayacağım zaten

02 Ocak 16:58

Merhaba, İlgili ekipler konuyla ilgili iletişime geçmiştir, ancak ulaşılamamıştır. Müsait olduğun zaman dilimini iletebilir misin? Tami Operasyon Ekibi

Ecrin
Ecrin
04 Ocak 22:42

Daha ne kadar zaman geçmesi gerekiyor müşteri hizmetleriyle de iletişim kurduk insanları bekletmekten başka yaptığınız hiçbir şey yok 1 hafta geçti parama hiçbir şekilde ulaşamadım 5 kere müşteri hizmetleriyle iletişim kurduk sadece desteğe ileteceğiz denilip duruyor çözüm bulunmuyor yeter artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sanal Kartıma Sebepsiz Bloke Konuldu, Paramı Kullanamıyorum

profile
Sümeyye
21 Aralık 2025 15:52
359

Tami Sanal Kartım Sebepsiz Bloke Edildi, Bilgilendirme Ve Çözüm Talep Ediyorum

profile
İlke
15 Aralık 2025 15:34
751

Tami Sanal Kartıma Sebepsiz Bloke Ve Mağduriyet

profile
Yavuz
25 Kasım 2025 02:34
786

Gerekçesiz Bloke Edilen Sanal Kartım Ve Çekilemeyen Fonlarım

profile
Sümeyye
27 Aralık 2025 21:40
228

3.000 TL Transferi Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlknur
05 Eylül 2025 16:55
758
Benzer Şikayet Yaz