to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Çalındı, Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Zararımın Karşılanmasını Talep Ediyorum
07/09/2025 tarihinde, 0850 ile başlayan bir numaradan arandıktan sonra Tami mobil uygulamasındaki hesabım çalındı. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve bu süreçten sonra uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Hesabımla kayıt olduğum numara +90 ********51 10’dur ancak şu anda bu numaraya erişimim yok. Güncel iletişim numaram: 0505********41.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bekleme de kalım denildi bu süre zarfında hesabımdan yasadışı bir işlem yapıldıysa benim sorumluluğumda değil. Hesabımdan para transferi yapılıp yapılmadığını veya ne kadar kaybım olduğunu şu an için bilmiyorum. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Bu durumla ilgili yasal bir sorun yaşamak istemiyorum, bu nedenle sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Hesabımın tekrar tarafıma verilmesini ve varsa oluşan zararımın karşılanmasını istiyorum.
Merhaba Mustafa Ö. , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için seni aradık ancak ulaşamadık, TAMİ hesabında kayıtlı eposta adresine bizimle paylaşır mısın? Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Sayın Mustafa Ö. Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Müşteri hizmetleri ile görüştüm henüz bir çözüme kavuşmamış ve çözüm olana kadar ayrıca hesabı tekrar kendim kontrol edene kadar şikayetimi geri çekmeyi düşünmüyorum.
Halen daha tarafıma bir dönüş vs yapılmadı nereye kadar bekleyeceğim yasal yollara başvurmak daha etkili bir sonuç verebilir belki.
Merhaba, Tami Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçmeni rica ederiz. Tami Ekibi
