to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ödeme 160.976,97 TL İçin Acil Düzeltme Talebi
Tami üzerinden almış olduğumuz Ödeal fiziki pos cihazı ile 28–30 Ağustos tarihleri arasında toplam 424.812 TL tutarında işlem gerçekleştirdik. Bu işlemler sonucunda tarafımıza 377.911,29 TL hak ediş ödemesi çıkmasına rağmen, 31 Ağustos günü hesabımıza yalnızca 216.934,32 TL yatırıldı. Kalan 160.976,97 TL tutarındaki hak ediş ödemesi ise aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabımıza geçmedi.
Ödeal ile görüşerek belirtilen tarihlerde Tami’ye gönderilen hak ediş ödemelerinin dekontlarını temin ettim. Ödeal, 6 parça halinde toplam 377.911,29 TL’lik hak ediş ödemesini Tami’ye eksiksiz ilettiğini dekontlarla göstermektedir. Şikayetime eklediğim banka dekontları, pos gün sonu çıktıları ve Ödeal pos dökümü üzerinden de, 28–30 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki tüm işlemlere ait ödemelerin Ödeal tarafından Tami’ye eksiksiz aktarıldığı açıkça görülmektedir ve bunların tamamı şikayetime ekli belgelerde yer almaktadır. Buna rağmen Tami tarafından bize yalnızca 216.934,32 TL ödenmiş, kalan tutar tarafımıza yansıtılmamıştır.
Ödeal’dan gelip Tami’de beklediğini gördüğümüz 160.976,97 TL tutarındaki hak ediş ödememizin bir an önce eksiksiz şekilde hesabımıza yatırılmasını istiyorum. Eğer bu ödemenin tarafımıza yapıldığını iddia ediyorlarsa, ilgili ödeme dekontunun da acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Tamili, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik. E-posta adresiniz üzerinden konu hakkında size destek olmak adına bilgi paylaşılmıştır. İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Gelen mailde Tami Destek mailine yazmam söyleniyor. Zaten daha önce yazıp, dönüş alamadığım için bu platforma şikayet yazdım. İnsan bir arayıp sorun nedir, nasıl destek olabilirim diye sorar. 1,5 senedir sizinle çalışıyoruz. Son 2 aydır bizi çok ciddi mağdur ettiniz. Müşteri temsilcimiz günlerdir maillerime dönmüyor. Tami Destek, bu hafta kaç kere yazmama rağmen maillerime dönmedi. Portaldan destek talebi açtım, kimse dönüş yapmıyor. Telefonla arıyorum, bir türlü fiziki pos servisini düşüremiyorum. Süreç bu hafta çözülmezse, artık hakkımızı hukuki yollarla arayacağız.
