Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmamış Ürün İadesi Haksızca Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
28 Ağustos 2025 09:40
545
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim”

13.08.2025 tarihinde Tamer Tanca'nın kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı, ayağıma olmadığı için 15.08.2025 tarihinde DHL ile geri gönderdim. Ürün bana da DHL ile gelmişti ve paketi hasarlıydı. Ürünü hiç kullanmadan, hemen iade ettim. Ancak bana, ayakkabının kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği ve ürünün tekrar tarafıma gönderildiği bildirildi.

İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu detaylıca anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 2249,54 TL ödeme yaptım ve ürünün faturasını da saklıyorum. Tüm işlemleri yasal sürelere uygun şekilde gerçekleştirdim ve ürünü kullanmamış olmama rağmen mağdur edildim.

Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 17:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Serpil Hanım, İade inceleme süreniz henüz sonuçlanmamıştır, devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir efendim., Saygılarımızla

Serpil
Serpil
07 Eylül 2025 21:03

Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca'dan Alınan Ayakkabılarda İade Sürecinde Fatura Ve Destek Sorunu

profile
21 Ağustos 2025 19:01
598

Ayakkabı Tamiri Yapılmadan İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
18 Ekim 2025 10:12
733
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, Para İadesi Yapıldı

profile
08 Ekim 2025 11:21
536
ayipli-urun-icin-degisim-talebim-reddedildi-para-iadesi-yapildi-1.jpg
2
Dilan sonuçtan memnun değil

profile
15 Nisan 2025 13:42
516
Yanlış Ürün Ve Hatalı İade Süreci Şoku
Yanlış Ürün Ve Hatalı İade Süreci Şoku
Yanlış Ürün Ve Hatalı İade Süreci Şoku
Yanlış Ürün Ve Hatalı İade Süreci Şoku
1
Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Ayakkabım Kayboldu Ücret İadesi Yapılmadı

profile
06 Ekim 2025 22:36
609
yanlis-urun-gonderildi-ayakkabim-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-ayakkabim-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz