to read complaints and reviews, or file yours.
10.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Selway Outlet Tamer Tanca mağazasından bir çift ayakkabı ve çorap satın aldım. Toplamda 7.063,47 TL ödeme yaptım (Ref: 5314******23). Aynı gün firmanın kendi web sitesinde aynı ürünün 5.949,45 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazada bana bu fiyat farkı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Satış sonrası mağaza çalışanlarıyla iletişime geçmedim, ancak ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, mağazada yapılan alışverişlerde para iadesi yapılmadığını ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir işlem yapılamayacağını iletti. Özellikle mağazada alışveriş yapan müşterilere fiyat farkı ve iade hakkı konusunda bilgi verilmemesi ve para iadesi yapılmaması beni şaşırttı ve mağdur etti. Ayrıca alışveriş sırasında bana herhangi bir sözleşme, broşür veya bilgilendirme de sunulmadı, yalnızca 6 ay garanti olduğu belirtildi.
Tamer Tanca’dan beklentim, mağaza ve internet fiyatları arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi veya ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesidir. Böylece ben de internetten daha uygun fiyata sipariş verebilirim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30/06/2025 tarihinde İzmir Optimum Tamer Tanca mağazasından lacivert kalın topuklu bir ayakkabı satın aldım (fiş/fatura no: 0001). Sadece Havalimanı gibi kapalı ve düzgün bir ortamda giymeme rağmen, ayakkabının derisi 10 gün içinde soyulmaya başladı. Hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler...
Tamer Tanca mağazasından aldığım ayakkabı sadece bir defa giydiğim halde topuk tarafındaki ipi koptu. İzmir Selway mağazasına götürerek değiştirmek için talepte bulundum. İncelemeye göndereceklerini söyleyerek teslim aldılar. Ancak ürünü incelediklerini ve üründen kaynaklanan bir hata olmadığını mes...
Ortalama 1 hafta önce İzmit Tamer Tanca Outlet Center mağazasından 2 adet ayakkabı bir kemer 2 adet çorap alışverişim oldu. Ayakkabıyı denedikten sonra ayağımı vurmaması için dövmelerini ve ayırmalarını aracımdan kartımı alacağımı söyledim. Aracıma gidip geldikten sonra alışverişimi tamamladım çıktı...
10 Eylül 2025 tarihinde Tamer Tanca’nın online sitesinden 183 20067 ERK AYK KHV Açma/KHV GYK model ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında her bir teki farklı numaralarda (42 ve 43) gönderilmişti. İade değil, değişim talebinde bulundum ve ürünü 429RJ5578V sipariş numarası ile İstanbul Eseny...
Yorumlar