to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamertanca.com üzerinden 22 Şubat 2026 Pazar günü, 5991092 ürün kodlu botu 5.403 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 672IV4961R. Kargom 24.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda derisinde kırışıklıklar olmasına rağmen sorun çıkarmamak için geri göndermedim ve botu ayağıma giydim.
Kapının önüne çıkıp birkaç adım atmamla birlikte botun fermuarı anında patladı. Ürünü sadece bir kez ve çok kısa süre kullanmama rağmen bu sorunun yaşanması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüm ve iade kodu oluşturdum. İlçede yaşamam sebebiyle ürünü 26.02.2026 tarihinde kargo şirketine teslim ettim.
Tamer Tanca yetkilileri 2 Mart Pazartesi günü benimle iletişime geçerek bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini söylediler. Ayakkabıyı sadece bir kez giydiğimi, teslim ve iade tarihleri ortadayken bunun kullanıcı hatası olamayacağını, ayıplı ürün gönderdiklerini açıkça ifade ettim. Geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bugün tekrar aradığımda ise 20 iş günü içinde dönüş yapacaklarını ilettiler. Zaten bu botu giyebileceğim süre yaklaşık 20 gündü, şu an ise giyemediğim bir ayakkabıya 5.400 TL ödemiş durumdayım.
Bir kez giymekle fermuarı patlayan bir botu kullanıcı hatası olarak değerlendirmelerini kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır olan, kendi ürününün arkasında durmayan, hatasını müşteriye yükleyerek mağduriyet yaratan bir yaklaşım sergilediler. Yaşadığım ilçede hâlâ kar varken, özellikle kışlık ayakkabı olarak aldığım botu kullanamıyorum.
Ayıplı ürün kapsamında botumun ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz, aynı özelliklerde yeni bir ürünle değişim sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde Tamer Tanca Online üzerinden “Tamer Tanca siyah kadın hakiki deri floter topuklu bot” modelini 6.499,08 TL ödeyerek satın aldım. ...
Tamer Tanca'dan aldığım iki ürünle yaşadığım sorunlar... Yaklaşık 2-3 ay önce nişanlıma ve kendime ayakkabı aldık. Aldığımız botu, hava yağışlı olmadığı için giyme şansım yok gibiydi, haftada belki bir kere giydim ve iç kısmında aşınma oluştu. 4.500 TL para verdik. Vadi İstanbul mağazasına götürdük,...
Tamer Tanca'dan 28 Şubat 2025 tarihinde bir bot beğenip aldım. Botun fiyatı 6 bin. İkinciye indirim var dediler. İkinciyi de aldım toplam 8 bin küsur ödedim. Ertesi gün aldığım botun birini giydim. Ayağımı vurdu, ikinci gün daha da kötü tabanlarım sızladı, üçüncü gün ayaklarımın ağrısı sızısı gitgid...
30.01.2026 tarihinde Tamer Tanca uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numarası (655SB8753V). Ürün kargoda kayboldu; iki hafta bekledim, sonra iptal talebinde bulundum. Önce kabul ettiler, sonra "İsterseniz başka kargo firmasıyla bir ürün gönderelim" dediler. Ben de kabul ettim...
Tamer Tanca’dan internet üzerinden satın aldığım ayakkabının derisinde, sadece bir kez giymeme rağmen ön kısmında çatlamalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle 11.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünün iadesini, ödediğim ücretin de tarafıma geri ödenmesini iste...
Yorumlar