Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Deri Cüzdan Kırıldı, İade Talebi Ve Belgesiz Teslim Süreci

profile
24 Mart 14:02
357

Bursa Korupark AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından 2025 Kasım ayında yaklaşık 1.869 TL ödeyerek deri bir erkek cüzdan satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde, daha 6 ay bile olmadan deri kısımlarında kendiliğinden kırılmalar ve deformasyonlar oluştu.

Yaklaşık 15–20 gün önce bu deformasyonları fark ettim ve 23.03.2026 tarihinde cüzdanımı Bursa Korupark Tamer Tanca mağazasına götürüp, ödediğim ücretin iadesi talebiyle teslim ettim. Mağazada görevli kişi, ürünün incelemeye gideceğini, kabul edilirse ona göre işlem yapılacağını söyledi ve değişim olmayacağını ifade etti. Ben de buna, kararın inceleme sonucunda verileceğini belirttim. Burada özellikle belirtmek isterim ki, ben kesinlikle cüzdanımın değişimini istemiyorum; tek talebim, satın alırken ödediğim yaklaşık 1.869 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.

Cüzdanı teslim ettiğim gün, özellikle belirtmeme rağmen hiçbir teslim fişi, evrak ya da belge verilmedi. Ürünü mağazada bıraktım; ancak dün teslim etmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesinden hem de teslim sırasında bana belge verilmemesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Üründe oluşan deri kırılmalarının üretim kaynaklı olarak değerlendirilmesini, cüzdan için ödediğim yaklaşık 1.869 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve teslim ettiğim ürüne ilişkin sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

24 Mart 17:04 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Mustafa Bey , Şikayetinize istinaden ilgili ürününüz şuan da genel merkezimizde incelenmektedir. Süreçle ilgili, 015775 belge numaralı ürün incelemenizin en kısa sürede sonuçlanması için uzman ekiplerimize aciliyet bildirimi sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Mustafa
Mustafa
24 Mart 19:54

Ben tekrar iletiyorum cüzdan istemiyorum paramın iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2024 16:38
1.070
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Bir Kez Giyilen Ayakkabı Ciddi Şekilde Ayağımı Yaraladı, Çözüm Sunulmadı

profile
21 Ekim 2025 18:10
565
bir-kez-giyilen-ayakkabi-ciddi-sekilde-ayagimi-yaraladi-cozum-sunulmadi-4.jpg
bir-kez-giyilen-ayakkabi-ciddi-sekilde-ayagimi-yaraladi-cozum-sunulmadi-3.jpg
bir-kez-giyilen-ayakkabi-ciddi-sekilde-ayagimi-yaraladi-cozum-sunulmadi-2.jpg
bir-kez-giyilen-ayakkabi-ciddi-sekilde-ayagimi-yaraladi-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Aralık 2023 23:24
1.544
Tamer Tanca Kusurlu Ürün Satıyor Ve İade Almıyor
Tamer Tanca Kusurlu Ürün Satıyor Ve İade Almıyor
Tamer Tanca Kusurlu Ürün Satıyor Ve İade Almıyor

Markalı Deri Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Mağazanın Çözüm Reddi

profile
26 Şubat 13:11
626
markali-deri-ayakkabinin-kisa-surede-yipranmasi-ve-magazanin-cozum-reddi-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca'dan Alınan Deri Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 20:11
411
Tamer Tanca'dan Alınan Deri Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru