Kusurlu Ürün Ve İade Reddi: Tamer Tanca'da Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 2025 yılında Forum Diyarbakır’daki Tamer Tanca mağazasından bir laptop çantası satın aldım. Bugün çantayı omuz askısından kullanırken askı yerinden çıktı ve içindeki laptopum yere düştü. Bu düşme sonucunda bilgisayarımın ekranında çatlama ve ezilme oluştu.
Ayrıca çantanın Elle tutma yerinden tuttuğumda da iç astarın yukarı kaydığını ve siyah deri çantanın içinin kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Laptop gibi hassas ve değerli bir cihazı taşımak için kullanılan bir çantanın omuz askısının bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olmasını kabul edemiyorum. Bu ürünün, taşıdığı cihazı koruması gerekirken tam tersine zarar görmesine sebep olması beni mağdur etti.
Bu nedenle, satın aldığım laptop çantasının iadesini ve hatalı ürün nedeniyle zarar gören laptopumda oluşan hasarın da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


14.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Tamer Tanca mağazasından Valentino marka bir çanta satın aldım. 20.07.2025 tarihinde Samsun’da iken çantanın derisinde çatlama oluştu. İncelenmesi için çantayı Piazza Tamer Tanca mağazasına teslim ettim. Satış sırasında 6 ay ürün garantisi verildiği halde, deri ç...
2025 yılının Şubat ayında Tamer Tanca Tepe Nautilus mağazasından iki adet örgü desenli çanta satın aldım ve toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Çantayı Temmuz ayında kullanmaya başladım; ancak Ekim ayında fermuar bitim noktasında hasar oluştu. Bunun üzerine ürünü Tepe Nautilus mağazasına teslim ...

Tamer Tanca pişmanlıktır. Özellikle valiz ve çanta gibi daha yeni piyasaya çıktığı ürünler için. 2023 Ocak sonunda İzmir Outlet Selway Taner Tanca'dan eşimin yurt dışı çıkışı için büyük boy valizlerden aldım. Satıcı arkadaşta alırken ürünün sağlamlığı konusunu çok övmüş, bende özellikle teker kısıml...

12.11.2025 tarihinde Tamer Tanca’nın internet sitesinden 5673 TL tutarında bir çanta siparişi verdik ve 15.11.2025 tarihinde teslim aldık. Ürünü teslim aldığımızda fermuarının bozuk olduğunu hemen fark ettik. 17.11.2025 tarihinde firmaya doğrudan ulaştık ve durumu bildirdik. Müşteri hizmetleriyle gö...
Yorumlar