to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamer Tanca’dan Ramazan Bayramı arifesinde, 19.03.2026 tarihinde Muğla Fethiye Erasta AVM şubesinden 1145 1988 bn bot sk25-26 kodlu bir bot satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giyebildim ve ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti. Ailece uzun süredir alışveriş yaptığımız bir marka olmasına güvenerek ürünü, yaşadığım rahatsızlığı da belirterek yaklaşık 6–7 Nisan gibi incelemeye gönderdim.
Yaklaşık bir ay sonra tarafıma ayakkabıda hiçbir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir yazılı rapor, mesaj ya da belge paylaşılmadı. Özellikle rahatsızlığımı ve ayakkabıyı sadece bir kez giyebildiğimi belirtmiş olmama rağmen, müşteri temsilcisinden “yasal yolları başlatın” şeklinde son derece kırıcı ve çözüm odaklı olmayan bir cevap aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken, Tamer Tanca gibi köklü bir markanın müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün incelemesini yapan bilirkişinin hangi kriterlere göre değerlendirme yaptığını da gerçekten merak ediyorum, çünkü kullanım sırasında yaşadığım rahatsızlık çok net. Ürünün ödemesini yapan ve mağazanızdan güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak, para iadesi değil, yalnızca ayakkabının değişimini talep ediyorum. Yanlış olduğunu düşündüğüm bu tutumun düzeltilmesini ve garanti kapsamında mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini istiyorum.
Ankara Cepa AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından kasım ayında 1081 003 bn bot sk25-26 siyah bnck39 kodlu 2 adet bot satın aldım ve toplamda yaklaşık 9.800 TL ödedim. Botlardan birini 1 ay bile giymeden topuk/ökçe kısmında oynama başladı ve ayakkabı giyilemez hale geldi. Ürünü 24.12.2026'da Ankar...
Konya Entepe AVM’deki Tamer Tanca mağazasından bugüne kadar kendime ve eşime en az 10’a yakın ayakkabı aldım, ayrıca çevremdekilere de bu mağazayı önerip birçok kez aldırdım. Tercih sebebim her zaman ürünlerinin kaliteli olması ve arkasında durmalarıydı, bu yüzden fiyat konusunda hiç sorun etmiyordu...
10 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Tamer Tanca mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. 13 Nisan’da ayakkabıyı ilk giydiğimde pantolonumda siyah boya izleri oluştuğunu fark ettim. Ayakkabıyı hafifçe sildiğimde ise sürekli ve yoğun biçimde boya aktığını, sildikçe bitmeyen bir boya çıktığ...
12.02.2026 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’deki Tamer Tanca mağazasından iki adet kışlık bot satın aldım. Ürünlerden biri 492 50559 bn bot sk25-26 siyah deri 38 modelidir. Bu botu ertesi gün giydiğimde, havaalanında ayakkabının topuğunun alt kısmı kırıldı. Sadece 1 gün giyilmiş bir üründe böyle bir so...
3 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM içerisindeki Tamer Tanca mağazanızdan satın almış olduğum botta, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra arka kısmında bir kusur olduğunu fark ettim. Vakit kaybetmeden mağazanıza giderek durumu bildirdim. O tarihteki görüşmemde mağaza personeliniz, ürünün kusu...
Yorumlar