Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Bir Kez Giyilen Ayakkabının Boyası Çabuk Açıldı Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Bir Kez Giyilen Ayakkabının Boyası Çabuk Açıldı Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Bir Kez Giyilen Ayakkabının Boyası Çabuk Açıldı Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Bir Kez Giyilen Ayakkabının Boyası Çabuk Açıldı Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Bir Kez Giyilen Ayakkabının Boyası Çabuk Açıldı Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
profile
02 Nisan 20:56
98

Tamer Tanca’nın Batman Park şubesinden 22.03.2026 tarihinde Valmenti marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen ön kısmındaki boyada açılmalar meydana geldi.

Bunun üzerine ayakkabıyı bugün Batman Park şubesine götürerek durumu ilettim ve değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyerek ayakkabıyı teslim aldılar, şu an inceleme sürecinin sonucunu bekliyorum.

Bir kez giyilen ve bu kadar kısa sürede boyası bozulan bir ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Öncelikli talebim, ayakkabı için ödediğim ücretin iadesi yönündedir; bu mümkün olmazsa ayakkabının sorunsuz, aynı özelliklerde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 10:24 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Mehmet Bey , Şikayetinize istinaden ilgili ürününüz şuan da genel merkezimizde incelenmektedir. Süreçle ilgili, incelemenizin en kısa sürede sonuçlanması için uzman ekiplerimize aciliyet bildirimi sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
05 Nisan 13:02

Başlık: 2 Günde Soyulan Ayakkabı – Açıkça Ayıplı Ürün, İade Talebimiz Reddedildi! 22/03/2026 tarihinde Batman Park AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından eşimle birlikte bir ayakkabı satın aldık. Ürün yalnızca 2 gün kullanılmasına rağmen ayakkabının derisinde ciddi şekilde soyulmalar meydana gelmiştir. Bu durum, ürünün açıkça ayıplı olduğunu göstermektedir. Konuyu mağazaya ilettiğimizde iade talebimiz reddedilmiş ve ürün incelemeye gönderilmiştir. Ancak 2 gün içinde bu seviyede deformasyon gösteren bir ürünün incelemeye gönderilmesi, süreci gereksiz şekilde uzatmakta ve mağduriyetimizi artırmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için iade hakkımız bulunmaktadır. Ürünün kullanıcı hatasıyla bu hale gelmesi mümkün değildir. Bu nedenle sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve ürün bedelinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı açıkça belirtiriz. Talep: Ürün bedelinin iadesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ysf sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Numara Ayakkabılarda Belirgin Boyut Farkı Ve Değişim Sürecindeki Zorluklar

profile
18 Haziran 2025 09:53
451
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabının İki Teki Arasında Bariz Kalite Farkı Var

profile
20 Kasım 2025 18:19
729
Aldığım Ayakkabının İki Teki Arasında Bariz Kalite Farkı Var
Aldığım Ayakkabının İki Teki Arasında Bariz Kalite Farkı Var
Aldığım Ayakkabının İki Teki Arasında Bariz Kalite Farkı Var
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca İlk Kullanımda Parçalanan Ayakkabı Hayal Kırıklığı

profile
13 Kasım 2025 16:48
473

Kalıp Hatası Nedeniyle Ayakkabı Deforme Oldu, Firma Değişim Reddetti

profile
18 Mart 17:06
291
Kalıp Hatası Nedeniyle Ayakkabı Deforme Oldu, Firma Değişim Reddetti
Kalıp Hatası Nedeniyle Ayakkabı Deforme Oldu, Firma Değişim Reddetti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru