to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Yarattığı Ağır Sağlık Sorunu Ve İade Talebi
Tamer Tanca’nın internet mağazasından lastik bağcıklı sneaker spor tarzı bir ayakkabı satın aldım. İlk giydiğim gün ayaklarımın topuk kısmından asıl tendonuma kadar ciddi şekilde zarar gördü ve yürümekte zorlandım. “İlk gün etkisidir” diye düşünüp bir şey yapmadım ancak ikinci giyişimde durum daha da kötüleşti.
Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtim, ürünü göndermemi, gerekli tamirat ve bakımları yapacaklarını söylediler. Ayakkabıyı kendilerine ilettim fakat dün akşam ürün bana geri gönderildi ve ayakkabı üzerinde hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Ürünün açıkça sorunlu olmasına rağmen, sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını düşünüyorum.
24.11.2025 tarihli alışverişime ait 213JG4777V numaralı siparişim için ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem sağlığım hem de maddi açıdan mağdur edildiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Umut Bey. Maalesef ürünlerde ayak rahatsızlığından dolayı iade/değişim onayı veremiyoruz. Şikayetinize istinaden yaptığımız kontrollerde; ürününüzün kalıbında, üretiminde ve malzeme kalitesinde herhangi bir fabrikasyon hata bulunmamaktadır. Ürün inceleme ekibimizin vermiş olduğu karar doğrultusunda farklı bir karar değişikliğine gidemediğimizi üzülerek bildiririz. Saygılarımızla.
