to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran sonunda Kayseri Forum AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından klasik model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay bile tam kullanamadan ayakkabının dikişleri arkası ve yanları dahil olmak üzere birçok yerinden patladı ve ürün kullanılmayacak hale geldi.
Ürünü ilk götürdüğümüzde mağaza çalışanları kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ayakkabıyı geri gönderdiler. Yıllardır Tamer Tanca’dan ayakkabı alan ve ayakkabılarını bu şekilde yıpratmayan bir müşteri olarak sorunun üründen kaynaklandığını belirtmemize rağmen talebimiz reddedildi. Bugün ayakkabıyı ikinci kez mağazaya teslim ettik ve şu anda tekrar inceleme sonucunu bekliyoruz. İşlem için tarafıma verilen belge numarası 030401’dir.
Yıllardır müşterisi olduğum Tamer Tanca’nın, yaklaşık 5 ay bile tam kullanılmamış ve dikişleri her yerinden patlayan bu ayakkabı için “kullanıcı hatası” diyerek sorumluluk almamasını hiç yakıştıramadım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim, iade veya para iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 gün önce Tamer Tanca Kayseri Forum mağazasından özenle seçerek aldığım ayakkabının kısa süreli kullanım sonrası taban ve yan kısımlarında deformasyon, renk değişimi ve ciddi kirlenme oluştu. Ayakkabıyı oldukça dikkatli ve temiz kullanmama rağmen bu hale geldi. Ürünü iade veya değişim için mağazay...
Haziran ayında Kayseri Forum Tamer Tanca mağazasından 3835910 kodlu erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma ve derisinde arkaya doğru açılma meydana geldi. Sorunun garanti kapsamında olduğunu düşünerek, 28.07.2025 tarihinde ayakkabıyı mağazaya te...
Tamer Tanca Kayseri Kocasinan Forum AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce 5000₺ ödeyerek kaliteli olduğu söylenerek bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı sadece 1 ay giyebildim ve kenarlarında açılmalar, yapışkanlarda kopmalar oluştu. Onarım için mağazaya gönderdim, fakat ayakkabı geri geldiğinde...
Geçen sene mayıs ayında Kayseri Tamer Tanca'dan bu ayakkabıyı aldım fakat 4-5 ay sonra tabanı böyle sarardı. Şubeyi arayarak durumu izah ettim, faturası ile ürünü getirmemi istediler. Faturayı bulamadığımı söyledim, faturayı isteyip yoksa olmaz dediler. Durumu izah ettim, faturasız işlem kabul olmay...
Nisan 2025’te Osmaniye 328 AVM’deki Tamer Tanca mağazasından 4 adet klasik ayakkabı aldım. Yaklaşık 2-3 hafta kullandığım ayakkabının ön kısmı kısa sürede açıldı ve şekli bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti süresinin sadece 6 ay olduğunu ve bu sürenin 15 gün geçtiğini söyleyerek incelemeye...
Yorumlar