Tamer Medikal Kullanım Sonrası Ağız Kuruluğu ve İade Sorunu

Tamer medikal’in web sitesinden 7000 TL ödeyerek oniris Plus uyku diş protezi satın aldım. Ürünü, anlatıldığı şekilde ilk gün kullandım. Ancak her kullanımda, yaklaşık 1-2 saat içinde ciddi bir ağız kuruluğu yaşadım ve bu durum uykumdan uyanmama sebep oldu. Problemi firmaya ilettiğimde, birkaç gün daha denememi önerdiler. Tavsiyelerine uyarak 3-4 gün daha kullandım fakat sorun devam etti. Her seferinde aynı ağız kuruluğu probleminden dolayı ürünü kullanamadım.

Durumu tekrar ilettiğimde, ürünü kullandığım için iade alınamayacağı bildirildi. Ancak ürünü denemeden bana uygun olup olmadığını anlamam mümkün değildi ve bu nedenle iade talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de tarafıma iletilmedi.

Ürünün iadesini ve ödediğim 7000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.