to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasal iade talebim engelleniyor – mağduriyet yaşadım. Fizyomed tıbbi cihazlar firmasından gerardo 1000 kayropraktik yatak satın aldım. Ürün 15.01.2025 'de elime ulaştı, ancak beklentimi karşılamadığı için 22.01.2025'de 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum.
Yasal olarak, satıcıların tüketici iade taleplerini 14 gün içinde işleme alarak ücret iadesi yapması zorunludur. Ancak, firma sürekli bahaneler üreterek iade sürecimi geciktirmekte ve kanuni yükümlülüğünü yerine getirmemektedir.
Defalarca iletişime geçmeme rağmen “bugün-yarın halledilecek” denilerek süreç uzatılmaktadır. Tüm yazışmalar ve ödeme belgeleri elimde mevcut olup, Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu gerçekleştirmiş bulunmaktayım.
Bu şekilde mağduriyet yaşayan tek kişi olmadığımı düşünüyorum ve diğer tüketicilerin de dikkatli olması adına buraya şikayetimi yazıyorum. Yasal süreç devam etmekte olup, iadem gerçekleşmezse daha fazla yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Tüketici Hakları'na duyarlı, güvenilir bir işletme olmanızı ve mağduriyetimi acilen gidermenizi talep ediyorum.
Ana şirketi erkent sağlık ürünleri olan firmanın e-ticaret sitesi kalimed medikal (https://WWW .kalimed.com) üzerinden 8 Mayıs 2025 tarihinde yaptığımız #8857 numaralı siparişte, 1999 TL değerinde beurer mg 55 masaj aleti satın aldık. Ürün 9 Mayıs'ta kargo ile geldi ancak baş kısmı eğik olduğu için,...
Ella Garage üzerinden satın aldığım ürün 23 Haziran 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebine yanıt olarak sistemi kontrol etme maili gönderildi ancak aradan 24 saatten fazla geçmiş olmasına rağmen sistemde hiçbir işlem yapıl...
8 Temmuz'da ürün aldım, gönderilmedi. 1 hafta geçti. İptal edelim, zaten adreste değilim, tatildeyim dedim. Tamam dediler, 1 ayı geçti. İade bekliyorum. Kendileriyle iletişime geçince bugün, yarın, 14 gün iade yapma hakkımız var diye oyalıyorlar. Sadece yasal iade süreci olduğundan bekledim ama artı...
08 ocak 2025'de firmanın web sayfasından, Kia aracıma 4 adet Bosch marka kızdırma bujisi satın aldım. Kızdırma bujilerini takacak olan usta, piyasada çok fazla sahtesi var, emin değilim dediği için aracıma taktırmaktan vazgeçtim ve iade hakkımı kullanarak iade ettim, bu durumu da iade talebime yazdı...
Trendyol *zom ticaret isimli satıcıdan iron ktr-2610 fizik tedavi şarjlı tens + ems + masaj cihazı + taşıma kabını 12 Ekim 2024'de satın aldım, 18 Ekim'de ürünü denedim çalışmadığını gördüm. Ürünü şarja taktım, tam dolu olduğunda video çekerek denedim, üstünde yazılar geliyor ve fakat tuşlara bastığ...
Yorumlar