to read complaints and reviews, or file yours.@tamaytekstil Mağazasından Ürün Gönderilmedi ve Para İadesi Talebi
Kızım Instagram’daki Tamay Tekstil isimli butik sayfasından elbise siparişi verdi. Ödeme için kendilerine ait olduğunu söyledikleri IBAN numarasına toplamda iki kez 1.500 TL olmak üzere 3.000 TL gönderdik. Ödemeyi yaptıktan sonra elbisenin gönderileceği söylendi ancak ürün hiç kargolanmadı.
Daha sonra gönderdikleri IBAN’a paranın yanlış yere yattığını, bu yüzden ürünün gelmediğini söyleyip oyaladılar. Kızım bu süreçte sayfayı yönettiğini söyleyen üç farklı kişiyle görüştü, fakat ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. En sonunda da kızımı Instagram üzerinden tamamen engellediler ve hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldik.
Hem ödediğimiz 3.000 TL’nin tarafımıza eksiksiz şekilde iade edilmesini hem de bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.
