to read complaints and reviews, or file yours.
Tamaytekstil isimli Instagram butiğinden elbise siparişi verdim, ödemeyi de 5 Mart tarihinde havale yoluyla yaptım. Aynı... tutarı yanlışlıkla iki kere havale ederek toplamda 1.500 TL gönderdim. Ödemeleri yaptıktan sonra üç farklı kişiyle iletişim kurdum, her seferinde “halledeceğiz, dönüş yapacağız”
"Erzurum Tortum yolu üzerindeki Serince mağazasından aldığımız üründe sorun yaşamıştık, ancak süreç çok güzel bir şekilde çözüldü. Özellikle bizimle ilgilenen Tayfun Bey’e teşekkür etmek istiyorum. Mağazaya gittiğimizde Tayfun Bey hem mağazada bizimle yakından ilgilendi hem de yaşadığımız problemli süreci telafi etti. Hatalı gelen ürünümüzü değiştirdi ve annemin istediği kumaşla, onun beğeneceği şekilde ürün tekrar yapıldı. Yaşanan soruna rağmen bu yaklaşım, ilgi ve çözüm odaklı tutum bizi gerçekten memnun etti. Serince mağazasına ve özellikle Tayfun Bey’e ilgisi ve desteği için teşekkür ederiz."
"İlgili satış elemanı ile sorunum kısa sürede ve istediğim gibi çözüldü. Sorunum halledildiği için teşekkür ederim."