to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Eksikliği Ve Olumsuz İletişim Nedeniyle Lazer Epilasyon Paketinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
2024 yılında Van Maraş Caddesi üzerindeki Van Tamara Güzellik Salonu’ndan lazer epilasyon paketi aldım ve ödememi kredi kartı ile, toplam 5.000 TL olarak gerçekleştirdim. İlk seanstan sonra hijyen ve temizlik konusunda ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim ve hizmetten memnun kalmadım.
Bu nedenle, ilk seansın ardından paketin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Yetkiliyle yaptığım telefon görüşmesinde ise son derece çirkin bir üslupla karşılaştım; bana “ödeme yapılmayacak, istediğiniz yere şikayet edin” denildi. Bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de çok rahatsız etti.
2 iş günü içinde ücretimin iadesini yazılı olarak da talep edeceğimi belirttim. Sözleşmem olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Hem hizmet kalitesizliği hem de müşteriyle iletişimdeki olumsuz tutum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
2024 yılında Van Maraş Caddesi üzerindeki Van Tamara Güzellik Salonu’ndan lazer epilasyon paketi aldım ve ödememi kredi kartı ile, toplam 5.000 TL olarak gerçekleştirdim. İlk seanstan sonra hijyen ve temizlik konusunda ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim ve hizmetten memnun kalmadım.
Bu nedenle, ilk seansın ardından paketin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Yetkiliyle yaptığım telefon görüşmesinde ise son derece çirkin bir üslupla karşılaştım; bana “ödeme yapılmayacak, istediğiniz yere şikayet edin” denildi. Bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de çok rahatsız etti.
2 iş günü içinde ücretimin iadesini yazılı olarak da talep edeceğimi belirttim. Sözleşmem olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Hem hizmet kalitesizliği hem de müşteriyle iletişimdeki olumsuz tutum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
