Uzun Süre Bekletildim, Hizmet Almadan Mağdur Edildim Ve Ücretim İade Edilmiyor

Van Tamara Güzellik Salonu Cumhuriyet Şubesi'nde lazer epilasyon paketi satın aldım. Seansımın 14.30'da olduğu söylendi ve geç kalmamak için saat 14.00'te salonda hazır bulundum. Ancak, yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim ve benden önce gelen diğer müşterilerin de halen beklediğini gördüm. Yoğun iş tempom nedeniyle bu kadar uzun süre bekleyemeyeceğimi belirttim ve paketimin iptal edilmesini talep ettim. Fakat, paket açılırken işlemler hızlıca yapılırken, iptal konusunda çeşitli evrak işlemleriyle süreci uzatıyorlar.

Paket için 4000 TL ödedim ve hiçbir işlem görmeden mağdur edildim. Ücret iadesi talebimle ilgili olarak ise sadece bir kısmının iade edilebileceği söylendi. Salon yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmadılar. Ayrıca, bu merkezde benzer şikayetlerin sıkça yaşandığını öğrendim.

Hiçbir hizmet almadan mağdur edildiğim için, ödediğim 4000 TL'nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.