Yaklaşık 3 yıldır Tamambet üyesiyim ve bu süre boyunca düzenli olarak para yatırıp oyun oynadım. 8 Ağustos’ta 20.000 TL kazandım ve bu tutarı çekmek için talepte bulundum. Ancak para çekme işlemi sırasında hesabımdaki 20.000 TL bir anda oyun tarafından çekildi ve bakiyem sıfırlandı. Ne kazandığım parayı, ne de yatırdığım 2.000 TL’yi görebildim.
Bu olaydan sonra Tamambet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Can isimli bir temsilci beni arayarak ilgileneceğini söyledi fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabımda herhangi bir işlem kısıtlaması olmadı, giriş yapabiliyorum ve oyun oynayabiliyorum; ancak tekrar para yatırıp oynadığımda da hiçbir şekilde kazanamadım. Şu ana kadar parça parça banka havalesiyle toplamda yaklaşık 230.000 TL yatırım yaptım.
Tüm bu yaşananların ardından, en azından kazandığım 20.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.