Tamadres.com Siparişim Görünmüyor, Ödeme Alındı Ama Bilgilendirme Yok!

Gizem · 2025-09-15T10:53:52+03:00

Tamadres.com sitesi üzerinden 000703624 numaralı siparişimle toplam 576,05 TL tutarında 'Zorbalık Çalışma Kitabı', 'Zorba Arkadaş İstemiyorum' ve 'Zorbalık' adlı kitapları kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir onay maili veya SMS ulaşmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de destek bölümünden yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanmadan görüşme sonlandırılıyor ve 'Siparişiniz yok' deniyor. Ödemenin alınmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer kitaplar gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Gizem

Tamadres.com

15 Eylül 2025 10:531.058

Gizem'in Teşekkür Mesajı

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

Gizem

18 Eylül 2025 17:54

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Dilek

Tamadres.com

21 Ekim 2025 08:371.276

11 Ekim’de tamadres.com üzerinden 000716224 numaralı siparişimle toplam 947 TL tutarında birden fazla kitap satın aldım.... Siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Ben aramasam tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 17 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, kitapların o gün kargolanacağı söyle...

1 Destek

Çözüldü

Tamadres.com Tamadres Siparişi Kargoya Vermiyor!

Dilara

Tamadres.com

11 Haziran 2024 14:561.274

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Çözüldü

Siparişimdeki Kitapların Kargoya Verilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Betül

Tamadres.com

30 Ekim 2025 12:38991

"Çok hızlı bir şekilde ilgilendiler 1 gün içinde kargoya verildi bugün de elime ulaştı teşekkür ederim"

Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Nesrin

Tamadres.com

31 Ocak 2025 12:141.740

"23.01.2025 tarihli 2000010509 numaralı imzalı kitap siparişim için Bugün içerisinde yazdığım, şikayetlerimi hızlı bir şekilde dikkate alıp bana ulaştılar ve sorunumu çözdüler. Bir yanlış anlaşılma olmuş ve ben birkaç detayı gözden kaçırmışım sanırım Çok teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Tamadres.com Geri Ödemenin Yapılmaması

Ekrem

Tamadres.com

5 Aralık 2023 20:07735

"Firma 06.12.2023 tarihinde ücreti yatırdıklarını ve bunu iyzico aracılığıyla yaptıklarını belirttiler. Hata şuradaki iyzico ile yapılan alışverişlerde kredi kartı ile yapıldığı takdirde 1-3 iş günü içerisinde iadesi yapılmakta eğer ödeme banka kartı ile yapıldıysa 7-14 il günü içerisinde yapılmaktadır. Sanırım firmanın bilgilendirme yaparken kredi kartına göre yani 1-3 iş günü içerisinde yatacağını söylediği için ve benimde bu maddeyi bilmemem ve firmanında tahminimce gözden kaçırmasından dolayı bir anlam karmaşası yaşandı. 10.12.2023 tarihi itibariyle iade gerçekleşti. Bu firmanın kendisinden ziyade iyziconun maddesel olarak belirttiği protekölden kaynaklanmaktadır. Tamadres.com'a küçük bir gecikme olması ve gerektiği zamanda siparişimin gerçekleşmemesi haricinde ödemin iadesinin an itibariyle gerçekleşmesinden dolayı teşekkür ediyorum."