Adana Otogar Taksi Durağı Sorumsuz Tutumu

21 Mart Cumartesi günü saat 17.40–18.40 arasında Adana Otogarı’nda Adana Otogar Taksi Durağı’na ait 0322 4**2 34 ve 0322 4*** 72 35 numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık. Hatlar sürekli meşgul bırakılmış gibiydi, çalan numaralara da bakan olmadı. Hatta belirtilen numaralardan birinin şikayet hattı olduğu söylenmesine rağmen ona bile ulaşamadık.

Bayram günü, yağmurlu havada elimizde valizler ve yüklerle yaklaşık 1 saat boyunca taksi aramak zorunda kaldık. Artık çareyi yürüyerek yola çıkmakta bulduğumuz sırada, otogarın arka tarafında en az 10 taksinin boş boş beklediğini gördük. Adana gibi yolcu trafiği yoğun bir şehrin otogarında, taksi durağının telefonlara bakmaması ve iletişim kurulamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Biz insana yakışır bir iletişim bekliyoruz. Telefon numarası veriliyorsa, o hattın gerçekten çalması ve bir görevlinin bu çağrılara cevap vermesi gerekiyor. Valizlerimizle oradan oraya sürüklenmeden, aradığımızda taksinin bulunduğumuz perona yönlendirilmesini istiyoruz. Bunun için de zaten telefon denilen bir iletişim aracı icat edildi; ricamız, Adana Otogar Taksi Durağı’nın bu sorumsuz tutumu son bulsun ve yolcularla düzgün iletişim kurabilecek personel bulundurulsun.