Takasbank İptal Edilen İşlemde Paramı İade Etmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Falcon 100’lük marka aracımın satışı için Takasbank’ın güvenli ödeme sistemi üzerinden dün (yaklaşık 24 saat önce) 18.000 TL ödeme yaptım. İşlemi noter onayı olmadan iptal ettim ve e-Devlet üzerinden de işlemin iptal edildiği görünüyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen param hesabıma iade edilmedi.

İlgili işlem numaram: TB25504938368120. İşlemi Gaziantep İslahiye 1. Noter üzerinden gerçekleştirdim. Takasbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aktarıldım ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım. Sadece iptal işleminin gerçekleştiğine dair bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.

İlk kez Takasbank’ın güvenli ödeme sistemini kullandım ve bu durum beni mağdur etti. Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.