Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenli Ödeme Sisteminde Yanlış IBAN Mağduriyeti

profile
27 Şubat 2025 12:42
12.917

QNB Finansbank üzerinden 14/02/2025 tarihinde güvenli ödeme sistemi kullanılarak araç alım-satım işlemi yaptım. Şirketim Satıcı taraf, alıcı ise şahıs. Şahıs, IBAN'ı yanlış girmesine rağmen güvenli ödeme gerekleşti ve para başkasının hesabına geçti.
Noterde satış işlemi gerçekleştikten sonra para hesabıma yatmadığında durumu fark ettim ve hızlıca bankayı aradım ve kendilerinin bu durumla ilgili yapabileceklerinin olmadığını belirttiler. Uzun uzun tartışmaların ve incelemelerin sonunda noteri suçladılar ve 1.515.000 TL ' lik işlemi iptal etmediler ve banka sorumluluğunda olmadığını belirttiler. Hızlıca alıcı hesabının iletişim numarasına ulaştım kendisi 1 gün boyunca telefonu açmadı fakat daha sonraki 5 günde parça parça parayı geri gönderdi. Fakat son kalan 130.000 TL'lik kısım tarafıma hala yapılmadı. Savcılık üzerinden de suç duyurusunda bulunduk fakat savcılık bu durumu aynı zamanda Takasbank'a da şikayet oluşturmamız gerektiğini ve bunun gibi mağduriyetlerin önlenmesi ve takibinin yapılması gerektiğini belirttiler. Halen mağduruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Takasbank İptal Edilen İşlemde Paramı İade Etmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Gürsel
06 Ağustos 2025 11:24
12.559

Takasbank Sistem Arızası Nedeniyle Bloke Olan Param İade Edilmiyor

profile
01 Ağustos 2025 13:00
7.616

Garanti Bankası'nda İşlem Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
11 Aralık 2024 13:04
17.017
Garanti Bankası'nda İşlem Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Takasbank'ta Araç Alımında İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

profile
20 Haziran 2025 19:35
5.827
Benzer Şikayet Yaz