Güvenli Ödeme Sisteminde Yanlış IBAN Mağduriyeti
QNB Finansbank üzerinden 14/02/2025 tarihinde güvenli ödeme sistemi kullanılarak araç alım-satım işlemi yaptım. Şirketim Satıcı taraf, alıcı ise şahıs. Şahıs, IBAN'ı yanlış girmesine rağmen güvenli ödeme gerekleşti ve para başkasının hesabına geçti.
Noterde satış işlemi gerçekleştikten sonra para hesabıma yatmadığında durumu fark ettim ve hızlıca bankayı aradım ve kendilerinin bu durumla ilgili yapabileceklerinin olmadığını belirttiler. Uzun uzun tartışmaların ve incelemelerin sonunda noteri suçladılar ve 1.515.000 TL ' lik işlemi iptal etmediler ve banka sorumluluğunda olmadığını belirttiler. Hızlıca alıcı hesabının iletişim numarasına ulaştım kendisi 1 gün boyunca telefonu açmadı fakat daha sonraki 5 günde parça parça parayı geri gönderdi. Fakat son kalan 130.000 TL'lik kısım tarafıma hala yapılmadı. Savcılık üzerinden de suç duyurusunda bulunduk fakat savcılık bu durumu aynı zamanda Takasbank'a da şikayet oluşturmamız gerektiğini ve bunun gibi mağduriyetlerin önlenmesi ve takibinin yapılması gerektiğini belirttiler. Halen mağduruz.



