Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Munise sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 28 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
01 Eylül 2025 10:58
640

Tailor's Room markasının kendi internet sitesinden 12862 numaralı siparişimi 3.127 TL tutarında, 3 taksit olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimde bir elbise ve bir gömlek bulunuyordu. Elbisenin stokta olmadığı belirtilip tarafıma ulaşıldı ve iptal edildi, ardından gömleğim de gönderilmedi ve siparişimin tamamı iptal edildi. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açılmıyor. Herhangi bir bilgilendirme de almadım ve banka/kredi kartı ekstremde de iade görünmüyor. Hiçbir kampanya ya da indirim de kullanmadım.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yavuz
Yavuz

Müşterimiz ile iletişime geçildi. Ücret iadesi yapılmıştır. Mağazamızdan dilerseniz değişim imkanı sunulmuştur.

Neslişah
Neslişah

Ben de haftalardır iademi geri alamıyorum, müşteri hizmetlerinde muhatap bulamıyorum, hatta ulaşamıyorum, DM den sürekli oyaladılar iadeniz işlemde diye diye 20 gün oldu param hesabıma geçmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2025 15:14
1.148
1757324812237.whatsapp-image-2025-09-08-at-124514.jpg
1
Kdr sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 12:13
695
Benzer Şikayet Yaz