to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat Ve İade Sonrası Para İadesi Sorunu
24.11.2025 tarihinde Antalya’daki Tahtakale Spot mağazasından Duru 450 ml duş jeli SC bir adet satın aldım. Ürüne 239 TL ödedim. Alışverişten kısa bir süre sonra başka bir markette aynı marka ve aynı ürünü 129 TL’ye görünce, hem aradaki bariz fiyat farkı hem de standart dışı yüksek fiyat uygulaması nedeniyle ürünün iadesini yapmak istedim.
Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra mağazaya geri dönerek ürünü iade ettim. İşlem sırasında 24.11.2025 tarihli, saat 19:14’ü gösteren ve üzerinde 255125 numaralı gider pusulası bulunan belge ile iade alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Hem standart dışı yüksek fiyatla satış yapılması hem de ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Duru 450 ml duş jeli için ödediğim 239 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz c****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Hiçbir şekilde dönüş olmadı. İletişim bilgilerimi verdim. Samimiyetsizlik söz konusu.
İade yapıldı.
