to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünlerin Satışta Gösterilmesi Ve Sipariş Teslim Edilmemesi
Tahtakale Spot internet sitesi üzerinden 28 Şubat tarihinde kapıda ödeme seçeneğiyle 2 adet ürün siparişi verdim. Siparişime ait numara 798TU3151E’dir. Ürünler belirtilen tarihte tarafıma gönderilmediği gibi, 1 Mart’ta firma tarafından aranarak 2 ürünün de stokta olmadığı söylendi.
Stokta olmayan ürünlerin internet sitelerinde hala satışta olmasına rağmen, tedarik sürecini sorduğumda bana son derece lakayıt bir şekilde “belli olmaz, 3 ay sonra belki gelir” şeklinde cevap verildi. Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de bu umursamaz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
Siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve stokta olmayan ürünlerin satışta gösterilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz
Siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve stokta olmayan ürünlerin satışta gösterilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
