to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kırmızı Mercimekte Böcek Çıkması Ve Değişim Talebim
11 Kasım 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Tahtakale Spot Kızılarık şubesinden Duru markasına ait kırmızı mercimek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün içerisinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 09/27 olarak belirtilmişti, ancak buna rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Henüz Duru müşteri hizmetleriyle veya marketle iletişime geçmedim. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz m*****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
