to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
18 Ekim saat 19:30 civarında Antalya Üçgen Mahallesi 90. Sokak'taki Tahtakale mağazasında kek kalıbı almak için beklerken, kasadaki çalışan son derece saygısız bir şekilde davrandı. Sorduğum ürünle ilgili olarak "Benim sorunum değil" diyerek hiçbir açıklama yapmadan ürünlerimi kenara koydu ve aynı şekilde "Bu benim sorunum mu" diyerek tepki gösterdi. Ben tepki gösterince de, "Siz de öyle söylüyorsunuz" şeklinde karşılık verdi. Bu tarz bir üslup ve yaklaşım kesinlikle kabul edilemez. Mağazada daha önce de benzer olumsuzluklar yaşamıştık, bu ilk değil. Olay sırasında mağazada başka kimse yoktu, durumu iletebileceğim başka bir yetkili de bulunmuyordu.
Bu yaşananlar nedeniyle mağazadan bir özür bekliyorum ve çalışanların müşteriyle daha saygılı bir şekilde iletişim kurmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz c****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
